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ご自宅にいながら、
高齢者の住まいのお悩みをオンラインでご相談いただけます。

ご自宅にいながら、札幌高齢者住まいのサポートセンターの相談員と
パソコンやスマートフォンのビデオ通話を利用して
老人ホームや高齢者向け住宅のお悩みを無料でご相談いただけます。

オンライン相談の流れ

01ご予約(申込フォーム)

オンライン無料相談は、専用のWEB申込フォームから事前に、ご相談日時の予約をいただいております。ご予約を受付後、当サロンの専門相談員(シニアライフカウンセラー)から詳細確認のご連絡をさせていただきます。


02ZOOMミーティング招待状を受信

ご予約いただいた相談日時が確定しましたら、当サロンからお客様に「オンライン無料相談」を行う「お客様専用URL」「ミーティングID」「パスコード」をお送りいたします。


03当日の事前ご連絡

オンライン無料相談の当日になりましたら、ご予約いただいた時間の5分前に専門相談員が「お電話」でご案内いたします。オンライン相談への接続に必要なパソコンやタブレット、スマホをご用意の上、お待ちください。


04オンライン無料相談を開始

お送りしました「お客様専用URL」にパソコンやタブレット端末、スマートフォンでアクセスし「ミーティングID」「パスコード」を入力いただき認証後に相談開始となります。



ご相談の際の注意点

  • オンライン無料相談は、事前にお客様のご希望日時をお聞きし実施日時を調整しますので、早めの予約をお勧めします。
  • オンライン無料相談は、「ZOOM」のビデオ通話を利用しますので、インターネット通信環境が必要です。回線状況が混雑している場合は、通信速度が低下し途切れる場合があります。
  • インターネットに接続するための通信費は、お客様ご負担となります。
  • 通信端末(パソコン、タブレット、スマートフォン)は、お客様でご用意いただく必要がございます。

お気軽に、ご相談ください。

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